Ankunft:
Check-in ist von 15.00 Uhr bis 20.00 Uhr; bei Ankunft nach 20.00 Uhr informieren Sie bitte das Hotel. Bitte vergessen Sie nicht, mit Ihrem Ausweis an der Rezeption zu kommen.
Abfahrt:
Die Zimmer müssen bis 10.00 Uhr geräumt werden. Wenn Sie später abreisen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um herauszufinden, ob Sie das Zimmer länger behalten können.
Zimmerpreis:
wird in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und Steuern. Die Preise beziehen sich auf die Halbpension und beinhalten Abendessen, Übernachtung und Frühstück.
Anzahlungen:
Reservierungen gelten nur dann als verbindlich, wenn eine Anzahlung von 30% des Aufenthaltspreises geleistet wird.
Annullierung:
der Gesamtbetrag der Anzahlung wird einbehalten, wenn die Stornierung der Reservierung bis 21 Tage vor der Ankunft erfolgt; bei einer Stornierung 20 bis 10 Tage vor der Ankunft muss der Kunde einen Betrag von 50% des Aufenthaltspreises bezahlen; 9 bis 1 Tag vor der Ankunft 75%; No show 100%.
Kurzer Aufenthalt:
im Falle einer vorzeitigen Abreise wird der volle Betrag des gebuchten Aufenthalts als Entschädigung in Rechnung gestellt.
Reiserücktrittsversicherung:
Bei Ihrer Bestätigung wird Ihnen die Möglichkeit geboten, eine Reiserücktritts – oder Reiseabbruchversicherung abzuschließen.
Verantwortlichkeit:
Das Hotel lehnt jede Verantwortung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung unbewachter persönlicher Gegenstände ab. Jedes Zimmer ist mit einem Safe ausgestattet. Das Hotel lehnt auch jegliche Verantwortung für die Fahrzeuge und deren Inhalt ab, die auf dem Parkplatz und in der Garage stationiert sind.
Beschwerde:
Im Falle einer Beschwerde wird der Kunde aufgefordert, sich unverzüglich mit der Rezeption oder dem betreffenden Dienst in Verbindung zu setzen, um das Problem zu lösen. Wenn der Kunde der Meinung ist, dass die Beschwerde nicht zufriedenstellend ist, soll er den anwesenden Hotelmanager benachrichtigen.
Tiere:
4-beinige Freunde sind in unserem Hotel willkommen, solange sie zusammen mit ihren Besitzern einige kleine Regeln beachten.
– Maximales Gewicht von 15 kg;
– Er darf keiner Rasse angehören, die als „gefährlich“ gilt, und zwar: Presa Canario, Dogo Argentino, Kaukasischer Owtscharka, Zentralasiatischer Owtscharka, Amerikanische Bulldogge, Šarplaninac, Anatolischer Hirtenhund, Cão da Serra da Estrela, Fila Brasileiro, Ca de Bou, Pitbull oder Dobermann.
– Das Mitbringen von Tieren in die öffentlichen Bereiche des Hotels ist nicht erlaubt;
Zuschlag für Zimmerreinigung € 50,00;